lancement raté pour la vente officielle des billets.
Alors que le Maroc s’apprête à accueillir la CAN 2025 du 21 décembre au 18 janvier, le lancement de la billetterie, très attendu par les fans africains et internationaux, a tourné au fiasco dès ses premières heures. Retour sur une première journée qui laisse un goût amer.
Un lancement chaotique malgré un calendrier bien établi
Le 12 septembre dernier, la Confédération africaine de football (CAF) avait ouvert les inscriptions sur le site officiel tickets.cafonline.com, annonçant une prévente exclusive pour les détenteurs de cartes VISA, partenaire officiel de la compétition, les 25 et 26 septembre. Mais dès ce jeudi, 87 jours avant le coup d’envoi, tout s’effondre. À peine lancée, la plateforme affiche un message alarmant. « La billetterie est temporairement inaccessible. En raison d’une forte affluence, tous les billets disponibles sont déjà en cours d’achat. Merci de votre compréhension. » peut-on malheureusement lire. Malgré l’enthousiasme des supporters, la file d’attente s’est rapidement bloquée, et deux heures plus tard, le site reste toujours en panne. Cette première étape cruciale, censée précéder la vente générale prévue le 27 septembre (30 % des billets), soulève déjà de vives critiques.
Des responsabilités pointées et un calendrier menacé
Face à la situation, les regards se tournent vers la CAF, mais surtout vers l’agence française Wetix, responsable de la billetterie. Connue pour collaborer avec la FFF et les JO de Paris 2024, elle est désormais accusée d’avoir gravement sous-estimé la demande africaine. Tandis que les réseaux sociaux s’enflamment, plusieurs médias dénoncent une gestion approximative et une incapacité à anticiper l’engouement massif autour de l’événement. Pourtant, le calendrier était clair : après cette prévente VISA, une seconde est prévue du 21 au 23 octobre, toujours pour 30 % des billets, avant la vente finale de l’ensemble des tickets restants le 21 novembre. Mais ce couac inaugural pourrait tout remettre en question. La CAF devra vite réagir pour redorer son image et garantir un accès fluide aux billets dans les prochaines phases, sans quoi la fête continentale pourrait démarrer sur une note bien amère.
